Un niño pagó con la tarjeta de crédito de su mamá la suscripción a videojuegos de plataformas digitales en Google Play.
La mamá se dio cuenta cuando recibió el resumen de tarjeta de crédito con cobros en dólares de plataformas como Youtube, Discord y Roblox.
Ella tiene cerfificado de discapacidad y para la Ley es consumidora “hipervulnerable”.
Responsabilidad parental
La Cámara en lo Civil y Comercial Federal de la ciudad de Buenos Aires confirmó el rechazo de una presentación judicial que hizo para intentar que el Banco Nación le refinancie la deuda.
Los jueces entendieron la situación, ponderaron que la mamá tiene certificado de discapacidad y es consumidora “hipervulnerable”, pero pese a ello concluyeron que no hubo culpa del Banco emisor del plástico.
“A este respecto, la ley es clara al referir que los padres (capaces) son responsables por los daños causados por los hijos que se encuentran bajo su responsabilidad parental y que habitan con ellos”, remarcó la sentencia del Tribunal de Apelaciones
Ser consumidora hipervulnerable “no desmerece su capacidad de ejercicio y de derecho como madre para velar por los actos de su hijo menor de edad”, analizaron los jueces Guillermo Antelo y Ricardo Recondo
La demanda
La madre recurrió al Banco Nación, emisor de la tarjeta de crédito, en busca de ayuda.
Dio de baja la tarjeta, pero después sostuvo en la acción de amparo donde pidió refinanciar la deuda que nadie le advirtió que si no cancelaba las suscripciones contratadas, seguirían facturándose a su cuenta.
En la sucursal del Banco a la que fue en busca de ayuda no se habrían tomado “el tiempo para brindarle la asistencia necesaria para cancelar las suscripciones realizadas por su hijo, ni le habrían explicado que aunque la tarjeta fuese dada de baja, se le seguiría cobrando por los servicios contratados”, argumentó en su demanda.
También dijo que le es imposible ” afrontar la deuda y los intereses que ésta genera”
El niño lo hizo “sin comprender el costo de las operaciones que estaba realizando”, sostuvo
En la acción de amparo había pedido que se ordene al Banco ofrecerle una propuesta de refinanciación de deuda en base a su condición y “que se le prohíba continuar ejerciendo actos discriminatorios”
El Banco
El Banco sostuvo que hubo negociaciones administrativas para refinanciar la deuda pero fracasaron ante la oferta de la clienta considerada insuficiente
Sobre las suscripciones online que se facturan en dólares, aclaró que “como emisor de la tarjeta de crédito, resulta ser ajeno a las controversias generadas entre el titular y el proveedor en base a la Ley 25065 de Tarjetas de Crédito (accedé a la norma) razón por la cual resultaba infundado poner sobre su cabeza la obligación de procurar la cancelación de la suscripción de los juegos contratados oportunamente por el menor”
